Hallo alle zusammen,
es ist mal wieder so weit!
1) Ista ist NICHT in der Lage eine korrekte Abrechnung zu erstellen. Wir lassen einige Objekte über Ista abrechnung und nicht eines kann auf Anhieb fehlerfrei abgerechnet werden. Immer muss überprüft, korrigiert werden und wir müssen denen sagen, wo ihre Zähler sitzen und was sie eigentlich eingebaut haben (KWh oder MWh oder sind da doch HKVs?). Es kotzt mich so dermaßen an, dass die Abrechnungsverträge (bis auf 2 Liegenschaften) ALLE gekündigt werden. Miete bleibt weiterhin - Abrechnung macht jemand anders.
2) Techem schafft das ebenfalls nicht. Die können nicht zwischen Brutto- und Netto-Abrechnungen unterscheiden. Entweder alles Brutto oder alles Netto. Aber auf einzelne Steueroptionen von Flächen können sie nicht reagieren, Kosten nicht abgrenzen (und damit mein ich die eigenen von Techem) und wehe es muss eine Abrechnung geändert werden, weil sie falsch ist. Warten, warten, warten, 80x erklären, warten, warten, warten und wieder erklären und wieder warten, etc... Auch die Ableser von Techem sollten vorher informiert werden (oder richtig lesen), welche Technik eingebaut ist. Funksystem eingebaut - Zähler wurde geschätzt, da nicht zugänglich. Hä??? Schon wieder??? Wieder erklären, wieder warten, etc....
Auch Techem wird Kündigungen erhalten.
Jetzt lass ich alles von einen kleinen aber feinem Unternehmen abrechnen. Keine ABM mehr, direkte Wege, keine Hotline und vieles mehr! Ach ich freu mich drauf. Und schlimmer als mit 1 und 2 kann es ja nicht kommen, oder?!?
Wie läufts bei euch derzeit mit I und T?
[Übrigens: Da wundert es mich wirklich nicht, dass der DMB schreibt, jede 2. Abrechnung wäre falsch. Und ab 01.01.2008 kommt dann: "Jeder 2. Energieausweis ist fehlerhaft!"]



