Telefonnummer von Kabel Deutschland

[Maja]

Nun bin auch ich in dem internen Forum freigeschaltet. :zwinker

Ich habe ja schon einen Beitrag über Kabel Deutschland geschrieben und mitgeteilt, dass ich mit denen nur Probleme habe.

Hat jemand vielleicht eine Telefonnummer von einem Kompetenten Mitarbeiter den man mal anrufen kann und der das Problem dann auch klärt? Über die Zentrale erreicht man eh nichts, über den Regionalleiter auch nicht, schriftliche Beschwerden werden total ignoriert...

Ich komme da einfach nicht weiter

 

[Capo]

Ich habe zwar nicht gerade mit Kabel Deutschland Erfahrung, jedoch gehe ich immer an die Sachbearbeiterin der Rechnungen (egal welche Firma). Bis jetzt hat das immer funktioniert. Die Strategie, immer dann die "Chefs" zu gehen, scheint in unserer Branche nicht wirklich sinnvoll zu sein.

Oder sollte es an meinem Charme liegen :wisper

 

[Maja]

Bei den Rechnungen stehen leider keine Ansprechpartner drauf und weiter Verbinden tun die mich nicht. Die nehmen das dann auf und leiten es weiter.

 

[Maja]

Juhu, endlich mal ein Kompetenter Mitarbeiter von Kabel Deutschland.

Wie sich nun leider herausgestellt hat wurden die kompletten Verträge vom Regionalleiter falsch abgeschlossen und ohne Erlaubnis :zwinker

Tja, das geht nun wohl ab zum Rechtsanwalt...