Telefonnummer von Kabel Deutschland

Dieses Thema im Forum "Insider Forum" wurde erstellt von Maja, 24.10.2006.

  1. Maja

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    Nun bin auch ich in dem internen Forum freigeschaltet. :zwinker

    Ich habe ja schon einen Beitrag über Kabel Deutschland geschrieben und mitgeteilt, dass ich mit denen nur Probleme habe.

    Hat jemand vielleicht eine Telefonnummer von einem Kompetenten Mitarbeiter den man mal anrufen kann und der das Problem dann auch klärt? Über die Zentrale erreicht man eh nichts, über den Regionalleiter auch nicht, schriftliche Beschwerden werden total ignoriert...

    Ich komme da einfach nicht weiter
     
  2. AdMan

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  3. Capo

    Capo Erfahrener Benutzer

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    Ich habe zwar nicht gerade mit Kabel Deutschland Erfahrung, jedoch gehe ich immer an die Sachbearbeiterin der Rechnungen (egal welche Firma). Bis jetzt hat das immer funktioniert. Die Strategie, immer dann die "Chefs" zu gehen, scheint in unserer Branche nicht wirklich sinnvoll zu sein.

    Oder sollte es an meinem Charme liegen :wisper
     
  4. Maja

    Maja Erfahrener Benutzer

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    Bei den Rechnungen stehen leider keine Ansprechpartner drauf und weiter Verbinden tun die mich nicht. Die nehmen das dann auf und leiten es weiter.
     
  5. Maja

    Maja Erfahrener Benutzer

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    Juhu, endlich mal ein Kompetenter Mitarbeiter von Kabel Deutschland.

    Wie sich nun leider herausgestellt hat wurden die kompletten Verträge vom Regionalleiter falsch abgeschlossen und ohne Erlaubnis :zwinker

    Tja, das geht nun wohl ab zum Rechtsanwalt... :lol
     
Thema: Telefonnummer von Kabel Deutschland
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