wer zahlt Kundendienst

Dieses Thema im Forum "Kleinreparaturen" wurde erstellt von muc089, 06.09.2007.

  1. muc089

    muc089 Neuer Benutzer

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    mein Mieter hat ohne Rücksprache den Kundendienst wegen eines defekten Kühlschrankes gerufen; der Defekt bestand darin, dass das Gefrierfach des Kühlschrankes zu hohe Minustemperaturen hatte. Es bestand also kein akuter Handlungsbedarf.
    Während der Garantie war der Kundendienst wegen des gleichen Fehlers schon 3 mal dorten, wovon 2x umsonst, da der Kühlschrank okay war.
    Jetzt ist die Garantie seit ein paar Monaten abgelaufen.
    Der Mieter weigert sich nun, die Rechnung des Kundendienstes zu zahlen.
    Nach Rücksprache mit dem Kundendienst erhielt ich die Auskunft, dass Beauftragungen des Kundendienst nur schriftlich erfolgen können.
    Wer kann mir helfen?!
     
  2. AdMan

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  3. Dr.No

    Dr.No Erfahrener Benutzer

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    Wer bestellt bezahlt.
    Oder warst Du so dumm die nicht von Dir beauftragte Reparatur zu bezahlen?
     
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